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FAQ : |
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ProTekSea.com?
Le nom ProTekSea.com vient de l’abréviation des mots Professionnel et Technique.
Quant au mot Sea, il veut dire Mer en Anglais et se prononce "si".
Pourquoi ProTekSea.com?
Passionés de mer depuis toujours et ayant une activité professionnelle liée à celle-ci depuis plus de 15 ans,
les créateurs de ProTekSea.com ont souhaité mettre en ligne un site internet proposant une alternative à ceux qui leur étaient proposés.
Si nous avions une maxime...
"Bien plus qu’un domaine d’activité, la Mer est notre Passion.
La sécurité de ceux qui la prennent est notre Métier."
Notre priorité est et sera toujour VOTRE sécurité.
Et dans les faits?
Nous avons ,par exemple, fait le choix de ne stocker aucunes cartes marines. En effet, nous commandons 3 fois par semaine
chez certains de nos fournisseurs, comme par exemple le Service Hydrographique et Océanographique de la Marine (S.H.O.M.).
Cela vous assure des délais de livraison trés court, même si nous commandons spécialement vos cartes.
Mais en plus, vous avez la garantie de recevoir votre carte à jour de correction.
En effet, le S.H.O.M. à un service corrections de cartes au sein de son établissement principal.
Les personnes y travaillant appliquent les corrections hebdomadaires sur chaque cartes concernées.
C'est pour vous l'ASSURANCE d'acheter le dernier document A JOUR de corrections.
Acheteriez-vous aujourd'hui le journal de la semaine dernière ?
C'est ça aussi le Service Client ProTekSea.com
Lorsque vous achetez une carte ou un ouvrage règlementaire chez ProTekSea.com et si vous le désirez,
nous vous tenons informé des corrections qu'il vous faudrait appliquer sur ceux-ci.
C'est ça aussi le Service Client ProTekSea.com
On nous a suffisament répété qu'il était dangereux de communiquer son numéro de Carte Bleue sur internet!!!
Le premier conseil de bon sens est de toujours s'assurer que la transmission vers le serveur du commercant est sécurisée.
Dans votre barre d'adresse il y a écrit:"https", de plus dans la barre d'état du navigateur il y a un petit cadenas dessiné...
Lorsque vous faites une transaction chez ProTekSea.com votre paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre banque.
Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de ProTekSea.com.
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.
Et les frais de port alors???
Chez ProTekSea.com vous payez 5 euros TTC pour recevoir 2 livres en France métropolitaine.
Que représente 5 euros en comparaison de l'impossibilité de se garer à proximité de la librairie ou vous comptiez vous rendre?
Que représente 5 euros en comparaison du bien connu :"Ah ben je l'ai pas, faudra revenir la semaine prochaine?
Que représente 5 euros en comparaison de votre bien-être, tranquillement installé chez vous devant votre ordinateur?
En cas de problèmes il faut téléphoner à un numéro surtaxé qui coute horriblement cher!!!
ProTekSea.com a créé un numéro 0800 afin qu'en cas d'erreurs (elle reste humaine) votre appel vous soit facturé le prix d'une communication locale.
C'est ça aussi le Service Client ProTekSea.com
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